Problem mit Gayroyal XL

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Liebe GayRoyalcommunity.

Ein sehr guter Freund von mir war Mitglied bei GayRoyal und hatte auch GayRoyal XL. Aber durch persönliche Vorkommnisse ist er vor über einem halben Jahr hier ausgeschieden und hat seinen Account gelöscht. Aber irdendwie wurden die Gebühren trotzdem weiter berechnet und auch eingezogen. Jetzt hatte er mehrere Mahnungen von FIRSTGATE bekommen, da er angeblich diese Gebühren nicht bezahlt hat. Warum sollte man auch was bezahlen, wenn man schon lange nicht mehr Mitglied ist.

Wie sollte er damit weiter vorgehen?

LG
Timo Schacht

http://www.GayRoyal.de
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INNVIERTLER53 yrs
Hallo Timo!

Ein XL-Abo über die Firma FIRSTGATE ist vergleichbar mit einem Dauerauftrag, den man bei einer Bank macht für zum Beispiel ein Zeitungs-Abo ...

Kündigt man die Zeitung, dann muss man selbst zur Bank gehen, und den Dauerauftrag löschen, sonst wird das Geld weiterhin abgebucht.

Beim GayRoyal-Account-Löschen kommt ein Hinweis, dass man bei einem eventuellen XL-Abo bei Firstgate einloggen soll, und den Auftrag löschen soll, da sonst die Kosten weiterlaufen.


Was soll dein Freund machen?
-> Der soll sich schnell (!) im XL-Feedback melden, und die Sache abklären!

http://www.GayRoyal.de/intern/feedback.asp?type=XL

Fritz


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