anfrage: Anbieter? Wen soll man nehmen ?

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44 answers in this topic
a member
Bin ratlos--mit versatel bin ich nicht mehr zufrieden
wohin soll ich wechseln ?zu 1&1 ?
oder zu --alice--? kann mir einen einen Tip geben bitte?wolle aus Berlin

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a member
Ja, die gute alte Telekom.


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H****t
ich bin bei kabel deutschland, da ich ohnehin gebühren für kabel tv bezahle war der wechsel für mich das einzig logische. ich habe eine 50mbit leitung mit telefonflat für 39,90€ und die geschwindigkeit kommt im gegensatz zu anderen anbietern wirklich an.

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a member
Ich habe auch schon gehört, das Kabel Tv günstiger und schneller ist.

Falls du dies aber nicht nehmen willst, war ich früher auch mit 1&1 sehr zufrieden.

Ich benutze gerade Vodafone und bin mit denen leider nicht zufrieden.

Und Alice, oje oje. Da gab es früher schon Schwierigkeiten, die wollten die Leute auch nicht aus einem abgelaufenem Vertrag rauslassen. Man mußte denen mit nem Anwalt drohen.
Dadurch sind die glaub auch aufgekauft worden.

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H*****p
@ Wolle1

Schau am besten mal unter den folgenden Links nach; dort kannst Du unterschiedliche Anbieter sowie deren Verfügbarkeit und Tarife miteinander vergleichen:


http://www.top-dsl.com/
http://www.dslweb.de/

Falls es in Berlin / Brandenburg regionale Anbieter für ADSL/VDSL geben sollte, kannst Du Dich auch bei diesen Unternehmen informieren. Oftmals sind solche Anbieter preiswert und haben zudem einen besseren Service als große Provider!

Und immer schön auf das sogenannte Kleingedruckte achten, wenn Du einen Vertrag abschließt ... !

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S*********t
1&1 ist auch nicht der Hit, bin bei Kabel-BW, sind beide beim Telefon VOIP,
telefonen ist bei der T-kom immer noch am Besten, kostet zwar mehr, aber der Kundenservice ist immer noch der Beste


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H*****p
VoIP ist ja schön und gut, aber wenn das DSL-Signal - aus welchen gründen auch immer - mal gestört ist, dann kann man auch nicht mehr telefonieren. Insofern würde ich einen Anschluss vorziehen, der auch ein Festnetz enthält.

Es sei denn, man telefoniert ohnehin nur übers Handy; dann ist das natürlich schnuppe ... !

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S*********t
das ist ja das, was ich damit aussagen wollte

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B******k
das stimmt wenn internet ausfällt dann geht auch kein telefon aber der nach teil ist bei telekom 2 jahre mindeslaufzeit wenn was änderst haste wieder 2 jahre die bindung bei kabel deutschland und bei unitymedia ist es anders jede zeit kündbar ohne 1 oder 2 jahre drin zu bleiben und die sind billig bei unitymedia ist es sogar der kundendienst kostenlos ^^ bei wohnortwecksel 0 € bei telekom 159,95€ 100€ für internet 59,95€ bei telefon und dann wieder 2 jahre laufzeit so ist die telekom

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P******b

wie kann dienstleistung und kundendienst kostenlos sein ?
das glauben nur simpel gestrickte gemüter.



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B******k
weil ich umgezogen bin und habe nix dafür bezahlt bei unitymedia

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a member
Hmm...also ich habe keine Lust, ständig den Anbieter zu wechseln, bin mit der Telekom zufrieden und fertig.
Das sind knapp 50 Euro im monat für Breitband-Internet und Telefon, beides ohne Limit und irgendwelche geräte gab´s auch noch dazu. Was will man mehr?

Für so´n bisschen billig-billig ist mir diese Anbieter-Wechselei zu doof.

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B******k
ich zahl nur 25 euro habe f-securety kostenlos auf unbegrenste zeit 32.000 internet flat 2 rufnummern mit flat und gratis da bei digitaler cabel resiver mit 100 freien programme 6 sind davon von sky

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H*******e
Kann BigBear8 da nur recht geben. Mag sein das die Telekom etwas teurer ist aber auf den Service möchte ich auch nicht verzichten und dafür bin ich gerne bereit etwas mehr zu zahlen.....und auf die 32000 speed von 2704Borg zu sprechen hast schon mal gemessen was davon bei dir ankommt!!!es heißt bei den geschwindigkeiten immer bis zu...............

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P******b
Ganz genau, aber das können Leute, denen es schon kommt, wenn man ihnen mit `nem halben 10 Euro Schein vor der Nase herumwedelt, nicht nachvollziehen.
Und wer kann wirklich diese hohen Geschwindigkeiten spüren ?
Ausser vielleicht ein Messgerät.
Und für wen sind sie erforderlich ?
Da ist viel Augenwischerei dabei in diesem Geschäft.

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a member


Lach. Es gibt inzwischen im Internet viele Messungen umsonst, die es belegen, Wieviel MB Upload und Download man hat.

Augenwischerei find ich nur die Telekom, denn bei denen zahlt man das meiste Geld, und bekommt dafür zwar nen guten Service, aber wann braucht man ihn???????????????
Und es stimmt, der umzug ist bei den meisten umsonst, auch bei Vodafone.

Das beste Ergebnis, was ich hier rauslas, ist das von 2704Borgtrotzdem 1&1 früher 4 Rufnummern herausgab und Zudem zurzeit Internei, Telefon-Flat und Handy-Flat für 29 EURO anbietet.
Unter www.1und1.de
Ich kann nur sagen, das ich nach 2 Jahren von Vodafone weggehe und wieder 1&1 nehme, denn mit denen war ich wirklich sehr zufrieden.

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P******b
siehe oben

(nix begriffen)

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a member
Wodurch kann denn die Telekom oder ARD und ZDF noch existieren???????

Durch Aussagen der Leute, die nicht mit der Zeit gehen.

Die sitzen nur stur vor der Glotze und hören Heino und Konsorten.

Aber es war schon vor 20 Jahren so und hat sich anscheinend nicht geändert

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H*******e
leute die nicht mit der zeit gehen? kann ich nur müde lachen drüber.
war bei 1&1 und auch net cologne. nie mehr kann ich da nur sagen.

da gehe ich lieber nicht mit der zeit und meine sachen laufen

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a member
Ich verstehe die Aufregung nicht.

Da wollte einer wissen, was er für nen Anbieter nehmen soll und ich habe bloß dargelegt, dass ich mit der Telekom zufrieden bin.
Ob ich deshalb Heino höre oder nicht mit der Zeit gehe, ist doch völlig unerheblich.

Die Verbindungsgeschwindigkeit kann mich auch nicht jucken. Wenn es irgendwo hapert, ist wohl eher mein etwas altersschwacher Rechner oder der Server der Zielseite, als die Verbindungsgeschwindigkeit schuld.

Man muss doch bloß abschätzen können, was einem wichtig ist. Mir ist es eben wichtig, stressfrei und komfortabel zu leben und wenn ich mit Telefon oder Internet ein Problem habe, rufe ich die Störungsstelle an und mir wird ruckzuck geholfen.
Ob ich dafür nen paar Euro mehr ausgebe, ist mir herzlich egal.
Ich mache zwar auch gerne Schnäppchen, aber das hysterische Marktgeschrei der diversen Internetanbieter muss ich mir nicht antun.

Dafür gehe ich z.B. nicht ins Kino und kaufe DVDs meistens gebraucht. Schon ist das Geld wieder drin und ich habe null Stress.

Jetzt fragt sich nur, ob Wolle1 mit unserer Unterhaltung geholfen wurde.

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a member
BigBear8
Du bist anscheinend einer der vielen, die Probleme bei 1&1 hatten, wo sie neue Kabel ziehen mußten.
Ich kenne das Problem und früher sind viele Kunden verärgert gewesen.
Aber auch Telekom oder KabelBW hätten dann Ihre Probleme!!!!!!!!!!!!!
Es wurde damals in den medien darüber berichtet. Aber deshalb 1&1 zu verfluchen, ist nicht grad schön. Denn sie sind wesentlich besser und günstiger wie alle anderen.

LG Andi

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a member
Öhh...nö, Ankapad.

Ich hatte niemals Probleme mit 1&1 oder irgendeinem anderen Anbieter.
Da muss ich Dich leider enttäuschen.

Tatsächlich hatte ich sogar noch niemals Probleme mit dem Telefonanschluss und die Internetverbindung ist in den letzten Jahren nur zweimal unterbrochen worden und jedesmal war der Fehler nach wenigen Stunden wieder behoben.

Wie gesagt. Ich bin sehr zufrieden und empfehle Wolle1 daher die Telekom.

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a member





Hm ...Tja, wenn erst die Religion ins Spiel kommt...!



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a member


Komisch, bin seit Februar bei Vodafone, und nie war die Internetverbindung weg.
Aber ich sag ja: Typisch Telekom

Da haste dich ins eigene Fleisch geschnitten @BigBear8

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P******b


AU WEIA !

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a member
Ankapad,

inwiefern habe ich mir ins eigene Fleisch geschnitten?
Verstehe ich jetzt nicht.

Wenn in 7 oder 8 Jahren zweimal die Internetverbindung zusammenbricht, weil z.B. irgendein Schaltkasten der Telekom durchschmort oder watt weiss ich, die den Fehler aber binnen von wenigen Stunden beheben können, dann nenne ich das guten Service.
Das hat auch nix mit Religion zu tun, wie AlbertAndersHH äfft.
Bei jedem Anbieter kann mal etwas kaputt gehen und ich zwinge ja niemanden, sich jetzt bei der Telekom anzumelden.

Okay...meine Einstellung kann ich natürlich den Billig-Billig-Masos nicht vermitteln, die sich diese Hetzjagd nach dem ultimativen Niedrigtarif antun und die sich sofort betrogen fühlen, wenn´s irgendwo anders noch billiger geht.

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B******k
ja habe gemessen es zeigt mir bei verschiedene speed test volgendes an 33.541 bis 32,688 uploud von 6,124mb bis 7,985mb

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T*****k
Mein Anbieter ist 1&1 und ich bin super zufrieden !    
Keine Angst vor DSL Telefonie, bei mir in der Stadt klappt das einwandfrei bei bestem Komfort.
In über 2 Jahren noch nie Unterbrechungen gehabt und einen Leistungsumfang den ich vorher nicht kannte !
                                                 
-    Schnelle DSL Flat
-    Festnetz Flat in der BRD
-    Handy Flat in das deutsche Festnetz
-    Fritz Box mit W-Lan und Anrufbeantworter.
-    Kostenlose Telefon Hotline.
-    Die ersten 3 Monate ohne Gebühr
                                                 
Jahrzehnte war ich Kunde bei der Telekom und kann über die Ignoranz, Kundenunfreundlichkeit und hohen Preise der Telekom mittlerweile nur den Kopf schütteln.
Bei der Telekom hatte ich völlig veraltetes technisches Equipment.
Mehrere miteinander verkabelte graue Kästen stapelten sich unter meinem Schreibtisch. Als ich dann mal um zeitgemässe Hardware bat, bot man mir nur an sowas für viel Geld kaufen zu können.
Meine monatliche Gebühr lag sowieso schon über 50,- Euro.
Bestandkunden werden bei der Telekom behandelt wie Kühe die man melkt !   
Ich kenne mehrere Personen die für normale Telefonanschlüsse ( ohne Internet )
mehr als 40,- Euro im Monat bezahlt haben !
Die absolute Frechheit war, nachdem ich mich bei 1&1 angemeldet hatte, ( Leitung war noch nicht umgeschaltet) wurde ich von der Telekom bombadiert mit angeblichen Anrufen zur Kundenzufriedenheit. Der einzige Grund dafür ist m. E. am Telefon eine wie auch immer gemeinte Aussage zu bekommen die dann so auslegt wird,das man doch bei der Telekom bleiben will. So geschehen bei einem Bekannten der seinen Telefonanschluss von Telekom zu Vodafone
umschalten wollte. Hat die Telekom bei Vodafone einfach storniert mit dem Hinweis der Kunde wünscht den Vodafone Anschluss nicht mehr.
Mich wird die Telekom nie wieder als Kunden gewinnen können.
Ich habe volles Vertrauen in DSL Telefonie und mehr als 10,- Euro hab ich auch gespart !
In den letzten 2 Jahren waren das knapp 400,- Euro Ersparnis und da ist die Einsparung durch die Handy Flatrate noch nicht mit eingerechnet.

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a member
Ich war früher bei der Telekom.Habe nie einen so schlechten Service
gehabt,1,2,3,Wochen totalausfall.
In der Hotline,war nicht gerade billig,da wurde ich nur dumm angemacht,
beschimpft und vertröstet.NIE WIEDER!!!!!!!
Bin jetzt bei Vodafone und habe nur gute Erfahrungen gemacht,Hotline
kostenlos und meistens schnelle und gute Beratung.

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a member
Danke euch Schumann und (hp:WhipMag9

Endlich mal jemand, der die früher staatliche Institution verflucht und meiner Meinung ist.
Und für aööe anderen: Die Telekom verleiht die alten Kabelstränge an Vodafone und Konsorten.
Wenn irgendwas passiert, müssen die Ihre eigenen Kunden im Stich lassen, damit sie die Verträge einhalten.
Sonst würden sie pro Stund/Tag hohe Konventionalstrafen zahlen.
Und das will doch keine Firma, oder????????????
Ich kann nur über die Telekom lachen, das ist ein Witzunternehmen!

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a member
Ankapad...

nochmal die Frage...und wieso habe ich mir ins eigene Fleisch geschnitten?

Ich verstehe ja, wenn Du Deinem Ärger mal Luft machen willst, aber ich hatte bisher niemals Probleme mit der Telekom.
Der Service war bisher immer freundlich, schnell und kompetent. Mag ja sein, dass andere schlechte Erfahrungen gemacht haben, aber bei mir hat sogar ein Tarifwechsel bei der Telekom prima geklappt.

Viel wird auch von dem Tonfall abhängen, den man als Kunde anschlägt.
"Wie man in den Wald hineinruft..."
Bei mir braucht ein Kunde, der mich blöd anquatscht, auch nicht unbedingt damit rechnen, freundlich behandelt zu werden.

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a member
Ach BigBear8
Es hat nichts mit dir zu tun.
Ich habe nur früher über 200Mark im Monat bezahlt, als es noch keine anderen Anbieter gab.
Nur damit ich mit meiner Mutter in Duisburg telefonieren konnte.
Heutzutage verfluche ich die Telekom und billiger werden die auch nicht.
Das sind alles scheinheilige Firmen und ich würde mir wünschen, das die Pleite gehn, denn das was ich zahlte, war reine Abzockerei

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a member
Nochmal, Ankapad...

Du sagtest:
Da haste dich ins eigene Fleisch geschnitten @BigBear8


Meine Frage darauf:
Inwiefern habe ich mir ins eigene Fleisch geschnitten?

Ob Du früher mal 200 Mark im Monat ausgegeben hast, um mit Deiner Mutter in Duisburg telefonieren zu können, habe ich nicht gefragt.
Wenn Du also bitte nur meine Frage schlüssig beantworten möchtest, wäre ich schon zufrieden.



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a member
Okay
Es gibt ein sprichwort, das sagt, wenn man auch in mehreren Jahren Probleme mit dem Anbieter hatte, das dies nicht gut sei.
Darum der Satz "Ins eigene Fleisch gebissen"
Denn bei der Telekom sollten solche Probleme nicht auftreten, bei diesem Preis.
Es gibt immer Mittel und Wege, diese Gefahren vorzubeugen.
Sei es über Funk oder anders. Aber die Telekom kümmert sich nen Dreck um die Kunden, denn die älteren Leute zahlen immer noch 20 Eure dür 2 oder 3 Telefon-gespräche

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P******b




Genau, das sagt nämlich dieses alte (chinesische ?) Sprichwort. So !

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a member
So langsam wird´s mir hier unheimlich mit Dir, Ankapad

Ich gehe denn mal und wünsche Dir gute Besserung und so...

...weisst schon, wie ich das meine.




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a member




Na - wenn das keine Religion ist...!?



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a member
@BigBaer8


*´¨ )
¸.•´¸.•´¨) ¸.•*¨)
(¸.•´ (¸.•´ (¸.•*´¯`*•>♥

Liebe ist kein Wort.....

Liebe ist kein Spiel.....

*´¨ )
¸.•´¸.•´¨) ¸.•*¨)
(¸.•´ (¸.•´ (¸.•*´¯`*•>♥

Liebe ist der Anfang und mein stärkstes
Gefühl!!!!!

Sie ist die Sonne und das Licht.....

*´¨ )
¸.•´¸.•´¨) ¸.•*¨)
(¸.•´ (¸.•´ (¸.•*´¯`*•>♥

Denk ich an Liebe so denk ich an
dich!!!!!!!!!


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a member
guten Tag Leute
hier ist der wolfgang aus Berlin.
Mit so einem Echo habe ich nicht gerechnet .
Allen die gschrieben haben herzlichen Dank.
Es scheint auch ein Thema zu sein das nicht nur mich
persönlich zu interessieren schent.

Wir grüßen alle aus Berlin
Euer Wolfgang

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H*********w
Naja, ich bitte Euch. Telekom ist nicht immer die bessere Wahl.
Ich erinnere nur daran, dass gerade auch die die Telekom hinsichtlich der Störung und Service eklatante Schwachstellen aufgewiesen hat. Kennt jemand noch die damalige Sendung bei rtl: "Wie bitte!?" ? Da war Telekom Dauergast.

Ich als Arcor-User bin nun durch die Übernahme Vodafone ein ebensolcher User geworden. Und bei denen sind in der letzten Zeit Erlebnisse vorgekommen die soweit auseinanderreichen wie die Entfernung Hamburg <-> New York. Wenn die Sache einmal läuft und es zu keinen Problemen kommt, ist alles gut (das ist bei mir so). Ein Umzug von meinem Freund aber wurde schlicht und ergreifend "vergessen". Es wurden dann falsche, freche und dumme Informationen von der Störungsannahme gegeben. Naja, das Ende vom Lied: Nach Androhung von Presse beim Vorstand kam eine Reaktion.

Wichtig: auch bei den Billiganbietern ist immer die Telekom mit im Spiel. Die sind nämlich für die Leitungen bis zur Übergabestelle am und im Haus verantwortlich.

Welchen Anbieter also nehmen?
Alice - würde ich von Abstand nehmen. Soviel ich weiß, ist das die ehemalige AOL.

Wie ist es denn mit regionalen Anbieter oder wie schon erwähnt Kabel-TVanbieter?

Ich spiele mit dem Gedanken wieder zu wechseln. Telekom ist auch bei mir im Rennen, jedoch sind sie sehr teuer.
Ich glaube aber nicht, dass da alles besser sein ist.



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a member
Also irgendwie ist es doch klar, dass jeder mit seinem Anbieter zufrieden ist... sonst würde er ihn wechseln.
Meine Eltern hatten und haben T-DSL, deshalb habe ich damit Erfahrungen gemacht. In meiner WG hatten wir dann 1&1, als ich da auszog wechselte ich zu Strato bzw. Freenet (heute übrigens 1&1... also bin ich quasi wieder bei denen gelandet ). Demnach kann ich wohl behaupten, mit einigen Anbietern Erfahrungen zu haben.
Mein Fazit? Es ist einfach nur wichtig, was man möchte!

- Möchte man einen "echten" Festnetzanschluss für alle Fälle? Damit man im Falle eines Internetausfalls telefonisch erreichbar bleibt? Oder ist man mit Internettelefonie völlig zufrieden?

- Braucht man eine dicke Leitung von 50/32/16Mbit? Oder tun es vielleicht auch schon 6Mbit?

- Möchte man ein Fernsehpaket dazu? Oder ein Maxdome-Abo? Oder geht es auch ohne, weil man eher selten Filme streamt?

- Möchte man eine Handy-Flatrate dazu? Oder ist man mit seinem Handytarif eigentlich zufrieden?

Und so weiter und so fort... dann die Angebote auf dem Markt unter die Lupe nehmen und sich für das entscheiden, was einem zusagt und was im eigenen Wohngebiet ordentlich verfügbar ist.
Das darf man übrigens nicht außer Acht lassen: Es ist nicht unwichtig, WO man wohnt. Je weiter am Stadtrand oder sogar auf dem Land man wohnt, desto schlechter ist das Netz wahrscheinlich ausgebaut, desto dünner wird dann auch die Luft mit verfügbaren Anbietern.
Ich habe damals auf http://www.onlinekosten.de/dsl/dsl-preisvergleich nachgesehen und mich dann bei den dort vorgestellten Anbietern auf den Homepages schlau gemacht, Verfügbarkeiten geprüft und mich dann für das entschieden, was meinen Wünschen am ehesten entsprach.

Und noch ein letzter Tipp zum Schluss: Ausfälle kommen bei allen Anbietern vor, regional mal öfter, mal seltener, aber es kann eben passieren. Technik kann ausfallen, so ist es eben.
Und der Service ist überall gleichmäßig schlecht, mir wurde bisher aber noch an jeder hotline geholfen. Und selbst wenn eine Hotline 0,14€ pro Minute kostet, dann ist das zu verschmerzen... man telefoniert ja nicht allzu oft mit denen und im Fall der Fälle bezahlt man für 10 Minuten dann 1,40€... ich denke da verhungert niemand dran und Hilfe bekommt man meistens auch in weniger als 10 Minuten. Außerdem gilt im allgemeinen: je teurer die Hotline, desto kürzer die Warteschleife, desto schneller bekommt man im Ernstfall also Hilfe.

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a member
Dem User schumann
ist schon in vollem Umang recht zu geben!
Ignoranz und Arroganz     w a r e n     das Markenzeichen der Telekom.

Hat sich aber wirklich geändert!

Ich selbst hatte 2 mal Probleme mit dem PC bzw. der Leitung.
Ein kostenloser Anruf von echten 1 1/2 Std. Dauer bei Telekom und die Sache war erledigt.
Dort waren wirklich immer kompetente Fachleute, die sehr freundlich und schnell die Probleme behoben haben.
Kann ich nur sagen - Top-Service

Kollegen von mir hatten da bei 1 & 1 und Vodafon mit extremen Problemen zu kämpfen.





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P******b
Wer die Wahl des Providers nur von Einzelerlebnissen verschiedener Kunden festmacht, wird wohl meist falsch liegen.
Da wäre es sinnvoller, einen Würfel die Entscheidung treffen zu lassen.
Dem kann man dann auch hinterher die Schuld geben, wenn etwas nicht klappt.


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a member
es ist toll was ich alles zu kesen bekomme -ich freue mich richtig darüber .
Ja ich hab mir gedacht
1. einen Flatrate-Internetanschluss
2.wir möchten beide ein Partner-Handyvertrag.
Wir telefonieren wenig-aber wenn einer alleine was erledigen muss
wir sind nicht mehr so jung es kann einem ja auch mal unterwegs schlecht werden -bis jetzt haben wir noch kein Handy.
Wolfgang aus Berlin

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a member
Ich bin bei Vodafone und zufrieden.
Servicenummer ist kostenfrei und es wird schnell abgenommen.
Muss aber nur ca. 1 mal im Jahr anrufen.
Aber nie was kaputt - nur wegen Vertragsverlängerung fragen und so.
Günstig ist es auch, so knapp 20 € mtl. mit Flat Telefon, eine Leitung.

Brauche ja auch nur 1 Telefonnummer.

Was will ich mehr?

Früher hatte ich zwar mal 4 Nummern, aber die waren für die Katz.

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