Feedback Formular nicht vorhanden

bei mir funktioniert das Kontaktformular, wenn ich oben über den Punkt Kontakt gehe. Vermutlich liegt es an Deinem Browser. Leere mal den Cache.

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Wenn man(n) seine Emailadresse bestätigt hat, steht das Kontaktformular auch zur Verfügung (klick auf eines der unten angegebenen Themen)

Wer seine Email nicht bestätigt hat, muß dies meines Wissens erst tun und gelangt über einen Link in der Email die man bekommt zum Kontaktformular.

Ich habe eine Nachricht von System bekommen die Email zu bestätigen (und habe es auch getan) und kann dann wie oben beschrieben direkt das Formular aufrufen.
Ob dies nur für XL-User so ist kann ich nicht sagen....

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@ BHGay: nein die emailbestätigung ist für alle user nötig sobald man das kontakformular nutzen möche/ muss ... unabhängig ob zahler oder nicht

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Hallo

ich habe das mit bearlix gestern Abend bereits klären können. Möchte aber das Missverständnis gerne öffentlich aufklären.

Wenn man das erste Mal über KONTAKT das Feedback-Formular aufrufen möchte, muss man seine Email-Adresse bestätigen.

Man bekommt dann eine automatisch generierte Email von uns, welche einen Link enthält. Wenn man diesen Link anklickt/aufruft, hat man seine Email-Adresse bei uns bestätigt und kann zukünftig das Feedback-Formular direkt aufrufen.

Man bekommt also nicht, wie hier angeblich angenommen ein Feedback-Forumlar per Email zugesendet.
Es hat auch nichts mit XL/Basic-Usern zu tun. Jeder der sich an uns wenden möchte, muss einmalig seine Email-Adresse bestätigen.

Wir möchten uns auch nicht abschotten oder den Service verringern. Der einzige Grund warum man die Email-Adresse einmalig bestätigen muss ist, dass wir sehr viele Anfragen beantwortet haben und diese nicht zugestellt werden konnten, weil bei der Anmeldung eine nicht gültige Email-Adresse bei uns hinterlegt wurde.

Ohne diese Bestätigung schreiben wir Emails, welche im Nirgendwo landen, der Kunde wartet auf Antwort und ist verärgert dass er keine bekommt und wir denken wir haben alles Mögliche gemacht und bekommen keine Rückantwort mehr...

Wenn alle Stricke reissen, kann man sich auch direkt per Email an unsere Adresse support@GayRoyal.com wenden.

Viele Grüße
Helmut (der Feedbäcker)

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