Oldenburger Team Von Da-Sein.de
Chatten hilft gegen die Trauer
Anna Lorenzen
Cordelia Wach und ihr Team helfen trauernden Jugendlichen auf der Internet-Seite da-sein.de.
Bild: dpa/Jaspersen
Viele Menschen scheuen sich davor,
Trauerbegleitung in Anspruch zu nehmen. Ein neuer Chatroom der Stiftung Hospizdienst Oldenburg soll Jugendlichen helfen, diese Hemmschwelle zu überwinden.
Oldenburg Wohin mit der Trauer? Oft fällt es schwer, nach Schicksalsschlägen wie dem Tod der besten Freundin, der geliebten Oma oder der eigenen Erkrankung mit jemandem darüber zu reden. Der Ambulante (Kinder-)Hospizdienst Oldenburg bietet daher seit einigen Jahren mit seiner Onlineberatung da-sein.de Beistand per E-Mail im Internet an. Um die Hemmschwelle für Hilfesuchende zu senken, hat die Einrichtung ihr Angebot um einen anonymen Chatroom erweitert. Trauernde Jugendliche und junge Erwachsene können jeden Sonntag zwischen 20 und 21 Uhr direkt unter da-sein.de mit dem ehrenamtlichen Team Kontakt aufnehmen.
Der Chat dient nicht der persönlichen Trauerbegleitung – diese findet ausschließlich per E-Mail statt. Vielmehr bietet er die Möglichkeit, sich direkt und ohne Registrierung (erforderlich ist nur ein Nickname) über das Angebot von da-sein.de zu informieren. Interessierte können so zum Beispiel herausfinden, ob das Angebot überhaupt für sie in Frage kommt und wie genau die E-Mail Begleitung abläuft. Außerdem ermöglicht der Gruppenchat einen anonymen Austausch zwischen den Jugendlichen. Die Moderation erfolgt durch gleichaltrige Berater, sogenannten „Peers“.
Teamleiterin Cordelia Wach hofft, dass sich belastete Jugendliche durch den Chatroom angesprochen fühlen und ihre Scheu vor der Kontaktaufnahme so überwinden können: „Wir haben bemerkt, dass sich viele Nutzer zwar bei uns registrieren, dann aber keine weiteren Schritte in Angriff nehmen. Wir glauben, dass die unmittelbare und anonyme Art des Chattens diese Hemmungen verringert kann.“
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